BIJUTERII COLECTII ROYAL UNIUNEA CADOURI LOGODNA SI CASATORIE ACCESORII

Nu aveți un cont? Nu vă faceți griji!
Puteți crea unul în pasul următor.

Continua

Se pare că a apărut o eroare.
Încercați din nou mai târziu!

Pasul anterior

INTREBARI FRECVENTE

CUM STIU CA ATI PRIMIT COMANDA MEA?

 

Dupa finalizarea comenzii, veti primi un e-mail de confirmare. In baza metodei de plata, comanda dumneavoastra va fi procesata si veti primi informatii despre statusul comenzii dvs, fie pe email fie telefonic. Daca ati selectat plata prin paypal, card sau transfer bancar, comanda va fi acceptata si expediata dupa ce cardul de credit si informatiile dumneavoastra au fost aprobate si verificate.

 

POT ANULA COMANDA?

 

Acceptam fara nici un impediment anularea, din orice motiv, pana in momentul in care comanda dumneavoastra a fost procesata de echipa noastra si statusul comenzii dvs. apare in cont ca si "Procesata". Ulterior acestui nou status, nu mai aveti posibilitatea sa anulati comanda, dar puteti sa o returnati daca doriti. Pentru conditiile de retur, va rugam sa consultati sectiunea Livrari si Retururi.

 

CAND IMI VA FI INCASATA PLATA?

 

Cand alegeti sa platiti prin transfer bancar, vom avea nevoie de o confirmare de la banca si apoi va putem trimite comanda.

Cand alegeti sa platiti prin Paypal, de obicei plata va fi efectuata imediat si veti primi un e-mail care va confirma comanda dupa ce toate detaliile au fost aprobate.

Cand plata dumneavoastra se face in numerar la livrare (optiune valabila doar pentru Romania), veti plati ramburs atunci cand primiti produsul de la partenerii nostri Fan Courier.

 

SUNT DIFERENTE INTRE IMAGINILE AFISATE PE WEBSITE SI MODUL IN CARE ARATA BIJUTERIA EXPUSA IN  MAGAZIN?

 

Da, pot exista diferente intre ceea ce clientul vede pe site si bijuteria efectiva, deoarece imaginile afisate sunt doar prototipuri, nu bijuteriile reale. Diferentele sunt insesizabile, dar pot exista.

 

POT SA CUMULEZ REDUCEREA MEA VIP CU REDUCEREA PENTRU SALE?

 

Din pacate, politica noastra de acordare a reducerilor NU este cumulativa. Puteti beneficia fie de reducerea VIP,  fie de reducerea oferita in cadrul campaniilor de Sale.