Bijuterii Colectii Royal Logodna si casatorie Accesorii

Nu aveți un cont? Nu vă faceți griji!
Puteți crea unul în pasul următor.

Continua

Se pare că a apărut o eroare.
Încercați din nou mai târziu!

Pasul anterior

INTREBARI FRECVENTE

CUM STIU CA ATI PRIMIT COMANDA MEA?

 

Dupa efectuarea achizitiei, veti primi un e-mail de confirmare. In baza metodei de plata, comanda dumneavoastra va fi procesata si veti primi informatii despre starea comenzii. Comanda va fi acceptata si trimisa dupa ce cardul de credit si informatiile dumneavoastra au fost aprobate si verificate.

 

POT ANULA COMANDA?

 

Acceptam fara nici un impediment anularea, din orice motiv, pana in momentul in care comanda dumneavoastra a fost procesata de magazin. Dupa aceea, nu mai puteti sa anulati comanda, dar puteti sa o returnati daca doriti. Pentru instructiuni despre cum sa faceti acest lucru, consultati Politica noastra privind returnarile.

 

CAND IMI VA FI INCASATA PLATA?

 

Cand alegeti sa platiti prin transfer electronic, vom avea nevoie de o confirmare de la banca si apoi va putem trimite comanda.

Daca ati platit prin Paypal, de obicei plata va fi efectuata imediat si veti primi un e-mail care va confirma comanda dupa ce toate detaliile au fost aprobate. Cand plata dumneavoastra se face in numerar la livrare (numai pentru Romania), veti plati atunci cand primiti pachetul dumneavoastra si daca platiti prin transfer bancar / paypal, vom avea nevoie de o confirmare de la banca si apoi va putem trimite comanda.

 

SUNT DIFERENTE INTRE IMAGINILE AFISATE PE WEBSITE SI MODUL IN CARE ARATA BIJUTERIA EXPUSA IN  MAGAZIN?

 

Da, pot exista diferente intre ceea ce clientul vede pe site si bijuteria efectiva, deoarece imaginile afisate sunt doar prototipuri, nu bijuteriile reale care depind de alti cativa factori (dimensiunea clientului, designul si solicitarea, materialul, etc.

 

POT SA CUMULEZ REDUCEREA MEA VIP CU REDUCEREA PENTRU SALE?

 

Din pacate, politica noastra de acordare a reducerilor NU este cumulativa. Puteti beneficia fie de reducerea VIP,  fie de reducerea oferita in cadrul campaniilor de Sale.

 
Suntem intotdeauna la dispozitia dvs. pentru a va oferi o experienta completa, profesionista si de neuitat la Malvensky. Pentru confortul dvs. si pentru ca dorim sa va multumim pentru increderea dvs., oferim clientilor nostri transportul gratuit in Bucuresti si in Romania.