Aurul din care sunt confectionate bijuteriile noastre poate fi galben, alb sau roz. Aurul este obtinut prin aliajul metalului pretios cu un mix de metale care ii confera nuanta specifica. Pentru a intensifica luciul bijuteriilor din aur alb, acestea sunt acoperite cu rodiu. Stratul de rodiu se poate uza in 6-12 luni, iar bijuteriile pot pierde din stralucire.
Bijuteriile noastre sunt marcate in conformitate cu cadrul legislativ in vigoare astfel:
- marca de responsabilitate a producatorului;
- marca de titlu (pentru aur de 14 si 18 karate, platina, argint);
- marca Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor - Directia pentru Metale Pretioase;
- marca de garantie proprie.
Malvensky ofera servicii gratuite precum inlocuirea snururilor. Toate costurile de transport vor fi suportate de client, in cazul in care livrarea la o adresa este solicitata sau daca produsul se expediaza de catre client la noi la sediu.
Malvensky nu este responsabil pentru pierderea niciunui obiect.
Pentru o intretinere cat mai corecta a bijuteriilor va recomandam:
- Sa purtati cu grija bijuteriile cu diamante, pietre pretioase sau perle.
- In cazul bratarilor fixe, modalitatea de prindere este foarte importanta. Bratara nu trebuie fortata pe incheietura, ci se pune si se da jos din partea laterala a mainii, apasandu-se pe butonul de inchidere/deschidere, fara a se pune presiune sau a se trage de cele doua laturi.
- Sa pastrati bijuteriile in cutiile primite la achizitionarea produselor sau in alte cutii destinate bijuteriilor.
- Sa nu purtati bijuteriile in timpul activitatilor casnice.
- Sa nu purtati bijuteriile in timpul activitatilor fizice/masaj.
- Evitati contactul cu substantele chimice, existand posibilitatea ca acestea sa erodeze metalul.
- Aurul isi poate pierde stralucirea in timp daca intra frecvent in contact cu agenti precum parfum, apa sarata, creme de piele, fixativ pentru par, clor sau sulf.
- In functie de gradul utilizarii, va recomandam ca bijuteriile sa fie examinate si curatate de catre un bijutier cel putin o data pe an.
Garantia oferita nu acopera deteriorarile provocate bijuteriei din cauza nerespectarii indicatiilor mentionate in cadrul certificatului, a accidentelor, a neglijentei, a utilizarii necorespunzatoare a acesteia sau a altor factori care nu au legatura cu defectele de material sau de manopera.
